Понятный диалог
Проектируем вопросы, ответы и действия без лишних шагов.
Разработка под заказ
Чат-боты для ваших задач
Помогаем отвечать на повторяющиеся вопросы, собирать обращения и передавать нужные данные сотрудникам.
Сценарии диалогов Сбор обращений Интеграции Помощь оператора
Бот помогает клиенту сделать следующий шаг
Начинаем с реальных вопросов клиентов. Проектируем диалог, подключаем доступные интеграции и предусматриваем переход к сотруднику. При необходимости добавляем нейросеть для работы с базой знаний.
Работа с данными
Передаём обращения в CRM или другую систему при наличии API.
Нейросеть по задаче
Подключаем базу знаний и согласуем границы ответов.
Передача сотруднику
Предусматриваем ситуации, где клиенту нужна помощь человека.
Ответы на вопросы Запись Подбор услуги Поддержка
Что можно разработать
Как будем работать
Изучаем обращения
Разбираем частые вопросы и задачи.
Проектируем диалог
Согласуем сценарии и площадку.
Разрабатываем
Подключаем данные и интеграции.
Запускаем
Проверяем сценарии и планируем улучшения.
Перед началом работы
На каких площадках работает бот?
Подберём площадку под задачу и доступные способы интеграции. Возможности и ограничения обсуждаем до начала работы.
Можно связать бота с нашей CRM?
Да, если CRM предоставляет подходящий API или другой согласованный способ обмена данными.
Можно обойтись без нейросети?
Да. Для многих задач достаточно понятного сценарного бота.